Begeleiding

Siveco Groep zet professionele teams tot uw beschikking: «Projectmanagers», «Projectleiders», «consultants», «trainers», «ontwikkelaars», om u te begeleiden in uw Coswin CMMS projecten:

• Coswin Deployment
• Coswin Migratie
• CMMS Extension of reorganisatie
• …

Wij stellen een aangepaste projectmethode voor (budget, tijd, behoeften, enz.) Van eenvoudige deelname tot het volledige beheer van uw project. Onze betrokkenheid zal optimaal op elke fase van het project zijn.
Siveco Group weet heel goed hoe projectmethodologie van haar klanten te integreren.

Het project van de implementatie van CMMS-software is de kern van de innovatie van het bedrijf. Deze implementatie kan wijzigingen brengen onder de handelingen van de gebruikers. De menselijke impact moet daarom altijd in rekening worden gehouden langsheen het hele project.

Het “changemanagement” is gericht op de verlichting van de acceptatie van de veranderingen bij het nieuwe project en het verminderen van afwijzingsfactoren.

• Gebruikers 'betrokkenheid,
• Communicatie,
• Opleiding,
• Documentatie,
• Hulp

zijn de belangrijkste factoren van een succesvol project en Siveco Group kan u hierbij helpen, brengt al haar expertise in om het opzetten van uw Coswin CMMS oplossing in de optimale omstandigheden.

Onze teams zijn experts in Coswin CMMS oplossingen en zijn samengesteld uit specialisten in alle onderhoudsacties. De vragen van onze klanten kunnen daarom steeds worden beantwoord met een relevante expertise vóór, tijdens en na de implementatie van Coswin.

Speed Coaching

Wanneer Coswin is ingesteld, kan Siveco Group aan haar klanten “Speed Coaching” voorstellen, een persoonlijke begeleiding om het gebruik Coswin te verbeteren.
2 types van aanbod:

• Speed Coaching functioneel, om uw dagelijkse gebruik van Coswin te optimaliseren
• Speed Coaching Administrator om je technische kennis te optimaliseren om tijd te besparen op de administratie van Coswin     

Onze consultants begeleiden uw gebruikers individueel gedurende twee uur sessies die specifiek zijn ontworpen voor elke gebruiker, vragen te beantwoorden en om hun dagelijkse activiteiten te optimaliseren.

De stadia van “Speed Coaching” :

• Ten eerste, we ontwikkelen en valideren het begeleidingsplan: alle te coachen gebruikers worden vermeld en een gedetailleerde planning wordt ontwikkeld, het toewijzen van twee uur voor elke gebruiker.
• Ten tweede, de coaching sessie vindt plaats: hier wordt de gebruiker gevraagd om hun interactie met Coswin te beschrijven en eventuele problemen. Onze adviseur reageert hier dan op, met een beroep op de expertise en diepgaande kennis van het product, om de beste oplossing te verstrekken en het optimaliseren van het dagelijks gebruik van Coswin.
• In de laatste fase wordt een gezamenlijke vergadering gehouden waar alle gebruikers hun gedachten en ideeën kunnen delen en bespreken. Deze sessie wordt gehouden om wat er al individueel geleerd is te versterken en een synthese van de verschillende voorgestelde oplossingen te bieden, zodat alle gebruikers een dieper begrip van de Coswin functionaliteit kunnen krijgen.

De resultaten zijn onmiddellijk! Na deze professioneel gerund en ontwikkelde cursussen krijgt U direct een verbetering in efficiëntie en kennis van de gebruikers!

Onze teams hebben alle bekwaamheden over de omgevingen (besturingssystemen / databases) waarop Coswin compatibel is. Daarom kunnen we onze klanten verzekeren dat Coswin CMMS geïntegreerd zal worden in hun respectievelijke architecturen met optimale prestaties van onze oplossing.
Onze reikwijdte van de acties :

• Analyse van de architectuur te implementeren
• Installatie van de omgeving
• DAT en exploitaties editie bestanden
• Omgeving-update en migratie
• Wijziging van de servers
• Audit van de bestaande architectuur

Voor het vereenvoudigen van de Coswin CMMS implementatie en tijd te besparen, kunnen onze consultants uw bestaande gegevens herstellen van andere CMMS oplossingen, Excel-bestanden of andere databases. Dan kunnen ze deze injecteren in Coswin. Dit wordt gedaan in een paar klikken dankzij onze standaard tools(clic clac, IDE ...). Dankzij de eenvoud en snelheid van onze import modules, zal het beheer van uw gegevensimport naar uw Coswin CMMS software comfortabel en zal U niets van uw oude toepassing verliezen!

Als u niet beschikt over de nodige middelen om Coswin parametrering te realiseren, kan U deze taak  toevertrouwen aan het Siveco Groep projectteam:

• Schermen maatwerk
• Voorbereiding van data recovery-bestanden
• Voorbereiding van gebruikersprofielen
• De bouw of aanpassing van indicatoren
• Documentatie bewerken(specs. bestanden, trainingsondersteuning, handleidingen, ...)

U krijgt de garantie van kwaliteitsresultaat bij de eerste gelegenheid.