Dienstleistungen

Siveco Group Support und Hotline: eine optimale Servicequalität
 

Unsere Kundenbetreuung besteht aus Ingenieuren und Technikern, regelmäßig über unsere Produktentwicklungen und technologische Entwicklungen geschult, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.

Online-Support über die Technische Website ermöglicht Ihnen :

• Die Technische Anforderungen für jede Produktlinie anzeigen
• Die Verfahren des technischen Supports anzeigen
• Unsere Standard-Produktlisten anzeigen
• Die Informationen über die neuesten technischen Entwicklungen bekommen.
• Download von Updates und Patches
• Download der Dokumentation zu unseren Produkten
• Third-Party Application Maintenance (TPAM oder Wartung u. Betreuung durch Dritte): Der Full-Service-Vertrag der Siveco Group.